Wat zijn de verzendkosten?

De standaard verzendkosten zijn €4,50. Dit geldt voor verzendingen binnen Nederland.

De verzendkosten binnen Europa verschillen. Naar bijvoorbeeld België, zijn de verzendkosten €9,00.

Bij een order boven €75,00 betaal je geen verzendkosten! (naar België geldt gratis verzending boven de €100,00)

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?

Bestellingen worden zo snel mogelijk door HelemaalShea verstuurd. Je ontvang je pakje binnen twee a drie werkdagen. Bestellingen voor 13:00 uur worden op maandag en donderdag verzonden. Orders besteld in het weekend worden op maandag verzonden. In geval van een feestdag, anders dan het weekend, wordt je bestelling de dag daarna verzonden (maandag of donderdag).

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je hiervan bericht met een track & trace link.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Alle bestellingen worden verzonden in zo goed mogelijk passende doosjes en met zo weinig mogelijk opvulmateriaal, dus minder afval. Daarnaast versturen we op deze manier minder lucht. Het opvulmateriaal dat wordt gebruikt is biologisch afbreekbaar. 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja, dat kan. Je kunt je bestelling ophalen in De Rijp (Noord-Holland). Bij het plaatsen van je bestelling kun je kiezen voor "ophalen in het zeepatelier in De Rijp". Elke werkdag van 8:00  tot 14:00 uur en op vrijdag van 9:00 tot 12:00 uur kun je je bestelling ophalen. In het weekend zijn wij gesloten. Ons adres is M.C. van Voordenstraat 1A, 1483GB De Rijp.

Ik wil mijn bestelling terugsturen.

Dat kan binnen 14 dagen na aankoop. Het ongeopende en ongebruikte product kun je terugsturen naar HelemaalShea B.V., M.C. van Voordenstraat 1A, 1483GB, De Rijp. De verzendkosten zijn voor de zender.